# Onyxpane Windows RDP desteğine nasıl ulaşırım? > Onyxpane Windows RDP için e-postayla ulaşın: 12 saat içinde yanıt veriyor; kötüye kullanım bildirimleri ayrı birime gidiyor. Telefon, kripto ve KYC yok. - URL: https://onyxpane.com/tr/contact/ - Son güncelleme: 2026-10-30 - Yayıncı: Onyxpane (https://onyxpane.com) İki e-posta adresi: biri destek, biri kötüye kullanım bildirimleri için. Telefon hattı, sohbet uygulaması ve sosyal medya hesabı yok. **Kısa yanıt — Onyxpane Windows RDP desteğine nasıl ulaşırım?** Siparişler, ödemeler, Uzak Masaüstü bağlantıları, yeniden kurulumlar veya Windows Firewall kuralları hakkında support@onyxpane.com adresindeki **Onyxpane** desteğine e-posta gönderin; bir kişi haftanın yedi günü 12 saat içinde yanıt veriyor. Bir Onyxpane IP adresiyle ilgili kötüye kullanım bildirimlerini abuse@onyxpane.com adresine gönderin. Sipariş referansınızı belirtin, hesap numaranızı veya Administrator parolanızı asla paylaşmayın. Windows RDP planları 30 gün için $6,74'dan başlıyor, KYC olmadan kripto ile ödeniyor. > **Güvende kalın** Ekibimizden hiç kimse sizden e-posta veya sohbet yoluyla asla hesap numaranızı ya da Administrator parolanızı istemez. Destek yanıtları support@onyxpane.com adresinden gelir. Onyxpane adını kullanan başka her adresi, hesabı veya telefon numarasını sahte olarak değerlendirin. ## İletişim bilgileri | Özellik | Değer | | --- | --- | | Destek | support@onyxpane.com | | Yanıt | Bir kişi, Remote Desktop bağlantıları, yeniden kurulumlar ve Windows Firewall kuralları konusundaki yardımlar dahil olmak üzere destek e-postalarına haftanın yedi günü 12 saat içinde yanıt verir | | Kötüye kullanım bildirimleri | abuse@onyxpane.com | | DMCA bildirimleri | İşlem yok: yalnızca Panama hukuku ve Panama mahkemelerinin kararları geçerlidir | | Dil | İngilizce | | Telefon, sohbet uygulamaları, sosyal medya | Yok | | Hesap girişi | Hesap numarasıyla oturum açın; e-posta adresi isteğe bağlıdır | ## Bir destek e-postası neleri içermeli? Destek e-postası, sunucuyu ve sorunu belirttiğinde daha hızlı yanıt alır. Şunları ekleyin: - panelinizde gösterilen sipariş referansı (ORD-…); - sunucunun IP adresi, konumu ve Windows Server sürümü; - bağlandığınız cihaz ve uygulama, örneğin Windows'ta Remote Desktop Connection veya Mac'te Windows App; - neleri denediğiniz ve varsa koduyla birlikte tam hata mesajı; - sorunun ne zaman olduğu, saat dilimiyle birlikte (UTC en kolayıdır). Hesap numaranızı veya Administrator parolanızı, geçici olanı da kendinizi de asla göndermeyin. 3389 portundan Remote Desktop ile Administrator olarak oturum açarsınız; geçici şifre panelinizde görünür ve ilk girişte değiştirirsiniz. [Windows'tan bir Windows RDP'ye nasıl bağlanılır](https://onyxpane.com/tr/how-to-connect-to-rdp/ "Remote Desktop Connection on Windows, step by step") rehberi ilk girişi kapsar. ## Bir kötüye kullanım bildirimi neleri içermeli? Kötüye kullanım bildirimi, ekibin sunucuyu ve etkinliği bulmasını sağlamalı. Şunlarla birlikte abuse@onyxpane.com adresine gönderin: - ilgili Onyxpane IP adresi; - etkinliğin tarihi ve saati, saat dilimiyle birlikte (UTC en kolayıdır); - kötüye kullanım türü: kartlama veya dolandırıcılık, credential stuffing veya brute force, spam, phishing, malware, botnet kontrolü veya bir saldırı; - kanıtlar, örneğin log satırları, başarısız giriş kayıtları, e-posta başlıkları veya bir URL. DMCA ve yabancı telif hakkı bildirimleri yok sayılır; yalnızca Panama hukuku ve Panama mahkeme kararları geçerlidir. Kart dolandırıcılığı ve ödeme dolandırıcılığı, credential stuffing ve brute-force saldırıları, spam, phishing, malware, botnet kontrolü, diğer saldırılar ve çocukların cinsel istismarına ilişkin materyallere izin verilmez ve bunlar askıya alınmaya yol açar. [Onyxpane kabul edilebilir kullanım politikası](https://onyxpane.com/tr/acceptable-use/ "What you can and cannot run on an Onyxpane Windows server") askıya almaları ve itirazları açıklar. ## Onyxpane adresine gönderilen bir DMCA bildirimine ne olur? Hiçbir şey olmaz. DMCA yok sayılır: DMCA bildirimlerine veya diğer yabancı telif hakkı bildirimlerine göre işlem yapmayız. Yalnızca Panama hukukuna ve Panama mahkemelerinin kararlarına yanıt veririz. Her iki adrese de gönderilen bir telif hakkı bildirimi aynı şekilde işlenir: kaldırma yok, askıya alma yok. [Hizmet şartları](https://onyxpane.com/tr/terms/ "Onyxpane terms of service under the law of Panama") Panama hukukunu ve Panama mahkemelerini belirler. ## Hesap numaramı kaybettim: destek yardımcı olabilir mi? Yalnızca hesabınızda bir e-posta adresi varsa. Oturum açma yönteminiz hesap numaranızdır, bu yüzden onu dikkatlice saklayın. İsteğe bağlı bir e-posta kayıtlıysa kurtarabilirsiniz; e-posta yoksa kaybolan numara geri gelmez. - **Kayıtlı bir e-posta varsa:** panelin giriş sayfasında "Hesap numaranızı mı unuttunuz?" seçeneğini seçin ve o e-postayı girin. Numara o adrese gönderilir. - **E-posta yoksa:** destek erişimi geri getiremez. Onyxpane kim olduğunuzu sormaz, bu yüzden bir hesabın size ait olduğunu anlamasının başka bir yolu yoktur. Numarayı bir parola yöneticisinde saklayın ve geri dönmenin bir yolunu istiyorsanız hesabınıza bir e-posta ekleyin. ## Belirlediğim Administrator parolasını unuttum: destek gönderebilir mi? Hayır. Ekip, belirlediğiniz parolayı asla öğrenmez, bu yüzden size gönderemez. Yeniden başlatma, yeniden kurulum ve silme panelinizden talep edilir ve ekip tarafından gerçekleştirilir; yeniden kurulum diski siler ve yeni bir Administrator şifresiyle gelir. Yeniden kurmadan önce desteğe yazın: ekip Remote Desktop bağlantıları ve Windows Firewall kuralları konusunda yardımcı olur. [Bir Windows VPS'te Remote Desktop nasıl güvenli hale getirilir](https://onyxpane.com/tr/how-to-secure-rdp/ "Passwords, updates and firewall rules for Remote Desktop") rehberi güçlü bir parolanın nasıl saklanacağını gösterir. ## Onyxpane adresine telefon, Telegram veya sosyal medya üzerinden ulaşabilir miyim? Hayır. Onyxpane yalnızca e-posta ile çalışır, bu sayfadaki iki adresten. Telefon hattı, sohbet uygulaması ve resmi sosyal medya hesabı yoktur. Onyxpane adını kullanan bir hesaba asla ödeme veya giriş bilgileri göndermeyin. ## Yazmadan önce yanıtları nerede bulabilirim? Çoğu sorunun yazılı bir yanıtı zaten var: - fiyatlar ve planlar: [Onyxpane'de bir Windows RDP ne kadar tutar](https://onyxpane.com/tr/pricing/ "Onyxpane Windows RDP plans and prices per 30 days"); - ödeme, KYC, teslimat ve kurallar: [Onyxpane SSS](https://onyxpane.com/tr/faq/ "Onyxpane FAQ: Windows RDP with crypto and no KYC"); - iadeler ve minimum bakiye yükleme: [iade politikası](https://onyxpane.com/tr/refunds/ "When Onyxpane credits days back, with examples"); - sizin hakkınızda nelerin saklandığı: [gizlilik politikası](https://onyxpane.com/tr/privacy/ "What Onyxpane keeps, and what it never logs"); - yenileme, askıya alma ve silme: [hizmet şartları](https://onyxpane.com/tr/terms/ "Onyxpane terms: renewal, suspension and deletion"). ## Onyxpane desteği hakkında başka neler soruluyor? ### Onyxpane desteği ne kadar hızlı yanıt verir? Bir kişi, Remote Desktop bağlantıları, yeniden kurulumlar ve Windows Firewall kuralları konusundaki yardımlar dahil olmak üzere destek e-postalarına haftanın yedi günü 12 saat içinde yanıt verir. Kötüye kullanım bildirimleri ayrı bir adrese gider, abuse@onyxpane.com. ### Destek Windows sunucumu yeniden başlatabilir veya yeniden kurabilir mi? Evet, paneliniz üzerinden. Yeniden başlatma, yeniden kurulum ve silme panelinizden talep edilir ve ekip tarafından gerçekleştirilir; yeniden kurulum diski siler ve yeni bir Administrator şifresiyle gelir. Remote Desktop yanıt vermediğinde ve yeniden başlatma işe yaramadığında desteğe yazın. ### Onyxpane hiç hesap numaramı veya parolamı ister mi? Hayır. Ekibimizden hiç kimse sizden e-posta veya sohbet yoluyla asla hesap numaranızı ya da Administrator parolanızı istemez. Bunları isteyen her mesajı, hangi adresten gelirse gelsin, sahte olarak değerlendirin. ### Destek hangi dili kullanıyor? İngilizce. Sipariş referansı, IP adresi ve tam hatayı içeren kısa mesajlar en hızlı yanıtları alır. **Windows RDP'ye hazır mısınız?** RDP 2 30 gün için $6,74 ve Windows lisansı dahil RDP 4 $9,75 tutar. Her plan, 30 Ekim 2026 tarihinde en az aynı vCPU, RAM ve disk kapasitesine sahip, Windows lisansı dahil, yönetici RDP erişimi, bir IPv4 adresi olan, ayda bir ödenebilen ve tükendi olarak gösterilmeyen bir Windows planı için bulduğumuz en ucuz aylık fiyattan en az %25 daha ucuza gelir; bu karşılaştırma, kayıt sırasında kimlik istemeyen ve kripto kabul eden 17 barındırıcıda yapılmıştır. Windows lisansı ayrıca ücretlendirilen planlar tam fiyatlarıyla sayılır; deneme veya kendi lisansını getir (BYOL) Windows, yalnızca daha uzun dönemler için satılan planlar, ilk dönem promosyonları ve kimlik isteyen barındırıcılar sayılmaz; euro fiyatları 1 EUR = 1.1130 USD (ECB, 29 Ekim 2026) kuruyla çevrilir. Kripto ile ödeyin, KYC olmadan. [Planları ve fiyatları görün](https://onyxpane.com/tr/pricing/ "Onyxpane üzerinde bir Windows RDP ne kadar tutar?") · [SSS'yi okuyun](https://onyxpane.com/tr/faq/ "Onyxpane SSS: kripto ile ve KYC olmadan Windows RDP") --- Onyxpane: Onyxpane, New York, Londra, Amsterdam ve Frankfurt'ta tam Administrator Remote Desktop erişimli Windows Server VPS satıyor; kripto ile ödeme, KYC yok: kimlik yok, selfie yok, belge yok. Windows lisansı dahildir. DMCA bildirimlerini dikkate almayan, yalnızca Panama yasalarına tabi olan ve hiçbir log tutmayan, Panama'da kayıtlı DomaineGoat LLC tarafından işletilmektedir. 30 Ekim 2026'da kontrol edilen 17 KYC'siz kripto Windows sağlayıcısının en ucuz karşılaştırılabilir planına kıyasla her plan en az %25 daha az maliyetlidir.